Política de privacidad

Última actualización: 24 de octubre de 2026

Responsable de tus datos personales

ASADEVA es una tienda en línea operada por DESFONDS ADAM, entrepreneur individuel (EI), identificado en Francia con el número SIRET 93507641400017, con domicilio en 8 Chemin des Crazats, 42160 Andrézieux-Bouthéon, Francia, y correo electrónico adamdfsecom@gmail.com. Somos los responsables del tratamiento de tu información personal.

ASADEVA gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios, para ofrecerte una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). ASADEVA funciona con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios. Este Aviso de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos y condiciones y este Aviso de privacidad, prevalecerá este Aviso en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de tu información personal.

Te pedimos que leas con atención este Aviso de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces haberlo leído y entender cómo se recopila, utiliza y divulga tu información personal conforme a lo que aquí se establece.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando usamos el término “información personal”, nos referimos a cualquier dato que te identifique o que pueda vincularse razonablemente contigo o con otra persona. No incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados, de modo que no puedan identificarte ni vincularse razonablemente contigo. Según cómo interactúes con los Servicios, el lugar donde vivas y lo que permita o exija la legislación aplicable, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias obtenidas a partir de ella:

  • Datos de contacto, como tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono o celular y correo electrónico.
  • Información financiera, como los números de tarjeta de crédito o débito, la información de las tarjetas de pago, los datos de cuentas financieras, los datos de las transacciones, la forma de pago, la confirmación del pago y otra información relacionada con el pago.
  • Información de la cuenta, como tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
  • Información sobre transacciones, como los artículos que consultas, agregas a tu carrito, guardas en tu lista de deseos, compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus compras anteriores.
  • Comunicaciones con nosotros, como la información que nos das cuando te comunicas con nosotros, por ejemplo, al enviar una solicitud o una queja a atención al cliente.
  • Información del dispositivo, como datos sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
  • Información sobre el uso, como la forma en que interactúas con los Servicios, cuándo los utilizas y cómo navegas por ellos.

No te pedimos datos personales sensibles para comprar en nuestra tienda.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

  • Directamente de ti, cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos proporcionas tu información personal por cualquier otro medio.
  • Automáticamente a través de los Servicios, incluida la información de tu dispositivo cuando usas nuestros productos o servicios o visitas nuestro sitio web, así como mediante cookies y tecnologías similares.
  • De nuestros proveedores de servicios, cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología o cuando recopilan o tratan tu información personal en nuestro nombre.
  • De nuestros socios comerciales o de otros terceros.

Cómo utilizamos tu información personal (finalidades)

Según cómo interactúes con nosotros o qué Servicios utilices, podemos usar tu información personal para los siguientes fines:

  • Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Usamos tu información personal para prestarte los Servicios, lo que incluye cumplir el contrato que celebramos contigo, procesar tus pagos, gestionar y enviar tus pedidos, recordar tus preferencias y los artículos que te interesan, enviarte avisos relacionados con tu cuenta o tu pedido, tramitar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear y gestionar tu cuenta, organizar el envío, permitirte publicar reseñas y ofrecerte una experiencia de compra personalizada, como recomendarte productos relacionados con tus compras.
  • Marketing y publicidad. Usamos tu información personal con fines de marketing y promoción, como enviarte comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarte anuncios en línea sobre productos o servicios en los propios Servicios o en otros sitios web, incluso en función de los artículos que hayas comprado, agregado al carrito u otras actividades que realices en los Servicios.
  • Seguridad y prevención de fraudes. Usamos tu información personal para autenticar tu cuenta, ofrecer una experiencia de compra y pago segura, detectar, investigar o actuar ante posibles actividades fraudulentas, ilegales, peligrosas o malintencionadas, proteger la seguridad pública y garantizar la seguridad de nuestros servicios. Si decides registrar una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Te recomendamos no compartir tu nombre de usuario, contraseña ni otra información de acceso con nadie.
  • Comunicaciones contigo. Usamos tu información personal para darte atención al cliente, responder a tus solicitudes, prestarte nuestros servicios de forma eficaz y mantener nuestra relación comercial contigo.
  • Motivos legales. Usamos tu información personal para cumplir con la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluidas solicitudes de autoridades, así como para participar en litigios u otros procedimientos legales y para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas.

Finalidades necesarias y finalidades secundarias. Prestar los Servicios, procesar tus pagos, enviar tus pedidos, atenderte, garantizar la seguridad y cumplir la ley son finalidades necesarias para tu compra. El marketing y la publicidad personalizada son finalidades secundarias: puedes negarte a ellas en cualquier momento, sin que esto afecte tu compra, escribiéndonos a adamdfsecom@gmail.com, con el enlace para cancelar la suscripción que aparece en nuestros correos o desde la página de exclusión del uso compartido de datos.

Cómo divulgamos tu información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros por motivos legítimos, conforme a este Aviso de privacidad. Por ejemplo:

  • Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, gestión de pedidos y envíos, y paqueterías).
  • Con socios comerciales y de marketing, para prestar servicios de marketing y mostrarte publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para respaldar la publicidad personalizada mediante servicios de terceros, basada en tu actividad en línea en distintos comercios y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing usarán tu información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Según el lugar donde vivas, puedes tener derecho a pedirnos que no compartamos información sobre ti con fines de publicidad y marketing personalizados. Puedes ejercer tu derecho a oponerte a estos usos aquí.
  • Cuando tú nos lo indiques, lo solicites o consientas de otro modo la divulgación de determinada información a terceros, por ejemplo, para enviarte productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
  • Con nuestras empresas afiliadas o, en general, dentro de nuestro grupo empresarial.
  • En relación con una transacción comercial, como una fusión o un proceso de insolvencia; para cumplir con obligaciones legales (incluida la respuesta a citatorios, órdenes judiciales u otras solicitudes similares); para hacer cumplir nuestros Términos y condiciones o políticas; y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y trata información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios para prestártelos y mejorarlos. La información que envíes a través de los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que pueden estar ubicados en países distintos al tuyo. Además, para ayudar a proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de tus interacciones con nuestra tienda, con otros comercios y con la propia plataforma de Shopify. En estos casos, Shopify es responsable del tratamiento de tu información personal, incluida la respuesta a tus solicitudes para ejercer tus derechos sobre su uso para dichos fines. Para saber más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal y sobre los derechos que puedes tener, consulta la Política de privacidad del consumidor de Shopify. Según el lugar donde vivas, puedes ejercer determinados derechos sobre tu información personal en el portal de privacidad de Shopify.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies, píxeles y tecnologías similares para que la tienda funcione (por ejemplo, para recordar tu carrito), para medir las visitas y el rendimiento del sitio y para mostrarte publicidad relevante. Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador; si lo haces, algunas funciones de la tienda podrían dejar de funcionar correctamente.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. Si accedes a sitios que no están afiliados ni controlados por nosotros, te recomendamos revisar sus políticas de privacidad y seguridad y sus demás términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios, ni de la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contengan. La información que compartas en espacios públicos o semipúblicos, incluidas las redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y de esas plataformas, sin limitaciones en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de terceros. La inclusión de esos enlaces no implica por sí sola ningún respaldo del contenido de esas plataformas ni de sus responsables, salvo que se indique expresamente en los Servicios.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a menores de edad, y no recopilamos conscientemente información personal de menores según la legislación aplicable en tu jurisdicción. Si eres madre, padre o tutor legal de un menor que nos haya proporcionado su información personal, puedes contactarnos con los datos que aparecen más abajo para solicitar su eliminación. A la fecha de entrada en vigor de este Aviso de privacidad, no tenemos conocimiento de que “compartamos” o “vendamos” (según la definición de estos términos en la legislación aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de tu información

Ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible, por lo que no podemos garantizar una “seguridad absoluta”. Además, la información que nos envíes puede no estar protegida durante la transmisión. Te recomendamos no usar canales no seguros para enviarnos información sensible o confidencial.

El tiempo durante el cual conservamos tu información personal depende de varios factores, como la necesidad de mantener tu cuenta, prestarte los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver conflictos o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Tus derechos (derechos ARCO) y opciones

Según el lugar donde vivas, puedes tener algunos o todos los derechos que se indican a continuación sobre tu información personal. Estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar tu solicitud cuando la ley lo permita.

  • Acceso. Puedes solicitar el acceso a la información personal que conservamos sobre ti.
  • Rectificación. Puedes solicitar que corrijamos la información personal inexacta o incompleta que conservamos sobre ti.
  • Cancelación. Puedes solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre ti.
  • Oposición. Puedes oponerte a que tratemos tu información personal para determinados fines, en particular para marketing y publicidad personalizada.
  • Portabilidad. Puedes solicitar una copia de la información personal que conservamos sobre ti y que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
  • Revocación del consentimiento. Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. Esto no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de que lo retires.
  • Oposición a la venta o cesión de datos para publicidad personalizada. Según el lugar donde vivas, puedes oponerte a la “venta” o “cesión” de tu información personal, o a su tratamiento con fines de “publicidad dirigida”, conforme a las leyes de privacidad aplicables. Puedes ejercer este derecho aquí. Si visitas nuestro sitio con la señal Global Privacy Control activada, según tu ubicación, trataremos automáticamente esa visita como una solicitud de exclusión para el dispositivo y el navegador que uses; si podemos asociar ese dispositivo con una cuenta de Shopify, aplicaremos también la exclusión a esa cuenta. Más información en https://globalprivacycontrol.org/. Aparte de Global Privacy Control, no reconocemos otras señales de “No realizar seguimiento (DNT)” enviadas desde tu navegador o dispositivo.
  • Preferencias de comunicación. Podemos enviarte correos promocionales; puedes dejar de recibirlos en cualquier momento con la opción para cancelar la suscripción que aparece en ellos. Aun así, podemos seguir enviándote correos no promocionales, como los relacionados con tu cuenta o tus pedidos.

Como responsable establecido en Francia, también aplicamos el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD): además de los derechos anteriores, puedes pedirnos que limitemos el tratamiento de tu información personal para determinados fines.

Cómo ejercer tus derechos. Escríbenos a adamdfsecom@gmail.com indicando tu nombre, el correo que usaste en la tienda, el derecho que quieres ejercer y, si aplica, tu número de pedido. Para saber más sobre los datos tratados por Shopify, visita https://privacy.shopify.com/en.

No te discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de tramitar tu solicitud, según lo permita o exija la legislación aplicable. Puedes designar a un representante autorizado para que presente solicitudes en tu nombre; en ese caso, le pediremos una prueba de su autorización y es posible que también te pidamos verificar tu identidad directamente con nosotros. Responderemos a tu solicitud en los plazos que establece la legislación aplicable.

Quejas

Si tienes alguna queja sobre cómo tratamos tu información personal, contáctanos con los datos que aparecen más abajo. Según el lugar donde vivas, puedes tener derecho a recurrir nuestra decisión o a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos personales competente: en México, la autoridad federal en materia de protección de datos personales; en Francia, la CNIL (www.cnil.fr). Para el Espacio Económico Europeo, puedes consultar la lista de autoridades de protección de datos aquí.

Transferencias internacionales

Podemos transferir, almacenar y tratar tu información personal fuera de México, en particular en Francia y en la Unión Europea, donde estamos establecidos, y en los países donde se ubican Shopify y nuestros proveedores de servicios.

Si transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, usaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, salvo que la transferencia se realice a un país reconocido como garante de un nivel adecuado de protección.

Cambios en este Aviso de privacidad

Podemos actualizar este Aviso de privacidad ocasionalmente, por ejemplo, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y te notificaremos los cambios conforme a la legislación aplicable.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre este Aviso de privacidad, o si quieres ejercer cualquiera de tus derechos, escríbenos a adamdfsecom@gmail.com, mándanos un mensaje por WhatsApp al +33 6 74 38 74 59 o contáctanos en 8 Chemin des Crazats, 42160 Andrézieux-Bouthéon, Francia. A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos el responsable del tratamiento de tu información personal.